Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 20 мая 2026 г.

    Коротко: мы собираем минимум данных, не передаём их третьим лицам и храним на защищённом сервере в России. Вы можете удалить свой аккаунт и все данные в любой момент.
  

1. Кто мы

Helpler — психологический сервис для работы с эмоциями и отношениями. Сайт: helpler.ru.

2. Какие данные мы собираем

Email и имя — при регистрации, для входа в аккаунт
Результат диагностики — текст AI-анализа после прохождения теста (не сами ответы)
Рекомендованный курс — ID курса, подобранного по результату теста
Прогресс по курсам — какие уроки пройдены
История покупок — для подтверждения доступа к курсам

3. Что мы НЕ храним

Ваши конкретные ответы в диагностическом тесте (проблема, интенсивность, тревоги) — они используются только для подбора курса и не сохраняются
Платёжные данные — они обрабатываются напрямую платёжными системами (ЮКасса)
Пароль в открытом виде — только хэш (необратимое преобразование)

4. Как мы используем данные

Для входа в аккаунт и идентификации
Для подбора персонального курса через AI-анализ
Для сохранения прогресса обучения
Для подтверждения факта оплаты и предоставления доступа

5. Где хранятся данные

Все данные хранятся на защищённом сервере, расположенном на территории России. Данные не передаются третьим лицам, рекламным сетям или аналитическим платформам.

AI-анализ диагностики обрабатывается через сервис-посредник без передачи личных данных (email, имя не передаются в запросе).

6. Срок хранения данных

Данные хранятся в течение всего времени существования аккаунта. При удалении аккаунта все данные удаляются безвозвратно.

7. Ваши права

Доступ к данным — вы можете запросить, какие данные о вас хранятся
Исправление — вы можете изменить имя и email в профиле
Удаление — вы можете удалить аккаунт и все данные через настройки профиля или написав нам
Возражение — вы можете отозвать согласие на обработку данных, удалив аккаунт

8. Файлы cookie

Мы не используем сторонние cookie и не применяем рекламные трекеры. Токен авторизации хранится в localStorage вашего браузера и нужен только для входа в аккаунт.

9. Соответствие законодательству

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

10. Связь с нами

Поддержка: @fnednfje

Тех специалист: @web_curator